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纠纷处理方式

发布时间:0000-00-00 00:00:00

江苏战斧网络科技有限公司(以下简称战斧公司)在此特别提醒用户在注册、登陆本平台网络游戏前请务必仔细阅读本《纠纷处理方式》(未成年人应当在其法定监护人陪同下阅读)中的各个条款,以确保您在享受本网络游戏服务的同时维护自身合法权益:

一、用户之间纠纷处理方式

1.战斧网络仅作为本网络游戏的运营商,如与本平台游戏用户之间发生纠纷且无法协商一致的,可向国家相关行政机关或司法机关寻求

解决包括但不限于向公安机关报案、申请仲裁或向人民法院提起诉讼等。战斧网络将会为实名注册用户提供必要的协助和支持,并根据有

关行政机关和司法机关的要求承担一定的举证责任或采取必要措施。

2.本网络游戏用户之间发生纠纷的,也可向战斧网络的客服人员投诉并举证。用户需提供与其账号注册信息一致的个人有效身份证件、必

要的国家行政或司法机关文件和其他战斧网络要求提供的相关证据。经战斧网络审核确认后,可以给予必要的协助和支持。

 

二、用户与战斧网络之间纠纷处理方式

1.如本网络游戏用户对战斧网络的服务有任何异议的,可以向战斧网络的客服人员投诉并举证。查证属实的,战斧网络将立即更正并按照

现行法律规定给予用户必要的补偿。

2.如本网络游戏用户对战斧网络的服务有任何异议的,也可以向双方约定(具体参见《战斧网络通行证注册协议》)的战斧网络公司所在地人民法院提起诉讼。 

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   战斧网络运营团队

                                                                                                                                            2018.8.27


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